Apa Itu Delivery? Ini Perbedaannya dengan Shipping!

Dalam bisnis, delivery memainkan peran krusial. Pengiriman yang cepat dan tepat waktu dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan loyalitas dan repeat orders. Selain itu, delivery memungkinkan bisnis untuk memperluas jangkauan pasar mereka, menjangkau pelanggan di berbagai lokasi yang mungkin tidak terjangkau oleh toko fisik. 

Nah, kali ini kita akan membahas lebih detil mengenai apa itu delivery, hingga apa perbedaannya dengan shipping.

Simak baik-baik, ya!

Apa Itu Delivery?

Dalam konteks logistik dan bisnis, delivery adalah proses pengiriman barang atau jasa dari satu lokasi ke lokasi lainnya. Kata ini sering kita dengar dalam kehidupan sehari-hari, terutama dengan berkembangnya e-commerce dan layanan pesan antar makanan. 

Jenis-Jenis Delivery

Terdapat berbagai jenis delivery yang dapat kita temui. Same-Day Delivery adalah pengiriman yang dilakukan dan sampai di hari yang sama, memberikan kepuasan instan bagi pelanggan yang membutuhkan barang dengan segera. 

Selain itu, ada Next-Day Delivery yang mengacu pada pengiriman yang dilakukan hari ini dan sampai di keesokan harinya, menawarkan kecepatan yang hampir setara dengan same-day delivery namun dengan biaya yang biasanya lebih terjangkau. 

Ada juga Standard Delivery yang merupakan pengiriman yang memakan waktu beberapa hari hingga satu minggu, sering kali menjadi opsi yang lebih ekonomis bagi konsumen. 

Yang terakhir, ada Express Delivery yang merupakan pengiriman yang lebih cepat dari standard delivery, biasanya dalam hitungan jam hingga satu hari, ideal untuk kebutuhan mendesak.

Manfaat Delivery untuk Bisnis

Layanan delivery menawarkan berbagai manfaat. Salah satu manfaat utamanya adalah kenyamanan. Dengan delivery, barang diantarkan langsung ke rumah atau kantor kita, menghilangkan kebutuhan untuk pergi ke toko secara fisik. 

Efisiensi waktu juga merupakan manfaat signifikan, karena kita bisa menghemat waktu yang biasanya digunakan untuk pergi dan kembali dari toko. Selain itu, delivery memberikan fleksibilitas, memungkinkan kita untuk memesan kapan saja dan di mana saja, baik itu dari rumah, kantor, atau bahkan saat bepergian.

Bagaimana Cara Kerja Delivery?

Proses delivery biasanya melibatkan beberapa tahap. Pertama, terdapat tahap order processing di mana pesanan yang diterima diproses oleh sistem atau oleh staf. Kemudian, tahap picking and packing di mana barang yang dipesan dipilih dari gudang dan dikemas dengan hati-hati untuk memastikan barang tersebut aman selama perjalanan. 

Tahap berikutnya adalah shipping, di mana barang dikirim dari gudang atau toko ke alamat tujuan melalui berbagai metode pengiriman. 

Terakhir, tahap delivery di mana barang tersebut diantarkan ke tangan penerima akhir, memastikan pesanan sampai dengan selamat dan sesuai dengan yang diharapkan.

Baca juga: Apa Itu Gudang Logistik? Ini Peran dan Fungsinya!

Apa Perbedaan Delivery dan Shipping?

Perbedaan Delivery dan Shipping. Meski sering dianggap sama, delivery dan shipping memiliki perbedaan yang signifikan. Delivery fokus pada proses pengantaran barang dari tempat pengiriman ke penerima akhir. Ini mencakup tahap terakhir dari perjalanan barang, dari titik distribusi terakhir ke lokasi penerima. 

Di sisi lain, shipping memiliki cakupan yang lebih luas, mencakup pengiriman barang dari satu lokasi ke lokasi lainnya, bisa antar kota, antar provinsi, atau bahkan antar negara. Shipping bisa melibatkan beberapa metode transportasi seperti kapal, pesawat, kereta, atau truk.

Oleh karena itu, delivery adalah bagian penting dalam logistik modern, memberikan kenyamanan dan efisiensi bagi konsumen dan bisnis. Dengan memahami berbagai aspek delivery, kita bisa memanfaatkan layanan ini secara optimal dan memilih penyedia jasa yang tepat.

Semoga bermanfaat, ya!

Bagi Anda yang membutuhkan mitra fulfillment center yang handal, Ethix adalah solusi tepat. Dengan berbagai kelebihannya, Ethix siap membantu brand Anda memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Baca juga: Apa Itu Packing? Ini Pengertian hingga Fungsinya!