Cara Menghapus Akun TikTok Shop, Backup Data Penting Dahulu!

TikTok Shop menjadi salah satu platform e-commerce yang populer di Indonesia, terutama bagi kreator dan pelaku UMKM yang ingin menjual produk langsung melalui TikTok. Namun, dalam beberapa situasi, pengguna mungkin ingin menghapus akun TikTok Shop karena berbagai alasan, seperti ingin berhenti berjualan atau ingin beralih ke akun baru. 

Nah, kali ini kita akan membahas cara menghapus akun TikTok Shop secara aman, serta risiko yang perlu kamu perhatikan sebelum mengambil keputusan tersebut. Simak baik-baik, ya!

Cara Menghapus Akun TikTok Shop

Terdapat dua cara utama yang bisa kamu gunakan untuk menghapus akun TikTok Shop: melalui TikTok Seller Center dan aplikasi TikTok, atau lewat Pusat Bantuan TikTok. Berikut panduan lengkapnya:

Menghapus Akun TikTok Shop lewat TikTok Seller Center & Aplikasi TikTok

Cara ini mengandalkan koneksi antara akun TikTok biasa dan TikTok Shop yang saling terhubung. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka situs TikTok Seller Center melalui browser di smartphone atau laptop.

2. Login menggunakan akun TikTok Shop yang ingin kamu hapus.

3. Setelah masuk, klik nama akun di bagian atas dan pilih opsi Logout untuk keluar dari Seller Center.

4. Selanjutnya, buka aplikasi TikTok di smartphone dan login kembali dengan akun yang sama.

5. Masuk ke menu Pengaturan dan privasi > Kelola akun > Hapus akun.

6. Ikuti proses konfirmasi penghapusan. Setelah akun TikTok utama dihapus, maka akun TikTok Shop yang terhubung juga akan terhapus otomatis oleh sistem.

Menghapus Akun TikTok Shop melalui Pusat Bantuan TikTok

Jika kamu kesulitan menggunakan metode pertama, kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan melalui fitur pelaporan masalah:

1. Masuk ke aplikasi TikTok, lalu buka menu Profil.

2. Klik ikon tiga garis di pojok kanan atas untuk masuk ke menu Pengaturan.

3. Pilih Pusat Bantuan, lalu klik Laporkan Masalah.

4. Tulis laporan berisi permintaan penghapusan akun TikTok Shop, sertakan juga alasan kamu dan alamat email aktif untuk proses konfirmasi.

5. Kirim laporan dan tunggu balasan dari pihak TikTok.

Proses ini memerlukan waktu karena akan diverifikasi langsung oleh tim TikTok. Pastikan informasi kamu lengkap agar prosesnya berjalan lancar.

 

Baca juga: Cara Tarik Uang di TikTok, Bisa ke Rekening, DANA, GoPay, hingga M-Banking

 

Hal-hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Menghapus Akun TikTok Shop

Sebelum kamu benar-benar menghapus akun TikTok Shop, ada beberapa hal penting yang wajib diperhatikan agar tidak terjadi kerugian atau kehilangan data penting:

Pastikan Semua Pesanan Sudah Selesai

Jangan hapus akun jika masih ada transaksi yang berjalan. Selesaikan semua pesanan agar tidak berdampak negatif pada pembeli dan reputasi kamu.

Tarik Semua Saldo yang Tersisa

Saldo yang belum dicairkan akan hangus jika kamu menghapus akun sebelum menariknya. Pastikan dana sudah ditransfer ke rekening bank atau e-wallet milikmu.

Hapus atau Arsipkan Produk yang Aktif

Jika kamu masih memiliki produk yang aktif di toko, hapus atau arsipkan dulu supaya tidak ada pembelian baru yang masuk selama proses penghapusan berlangsung.

Backup Data Penting

Sebelum akun benar-benar terhapus, salin atau download riwayat transaksi, invoice, dan data pelanggan jika kamu membutuhkannya untuk keperluan arsip atau akuntansi.

Masa Tenggang 30 Hari

Setelah pengajuan penghapusan, akun kamu akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari. Dalam periode ini, kamu masih bisa membatalkan penghapusan. Namun setelah itu, semua data akan dihapus permanen dan tidak bisa dipulihkan.

Apakah Ada Risiko Kehilangan Data Saat Hapus Akun TikTok Shop?

Ya, menghapus akun TikTok Shop secara permanen membawa risiko kehilangan semua data yang pernah dikumpulkan dalam akun tersebut, seperti:

• Riwayat pesanan dan transaksi

• Data pelanggan dan invoice

• Produk yang pernah diunggah

• Saldo yang belum dicairkan

• Konten TikTok yang terhubung dengan akun shop

Setelah masa tenggang berakhir, semua data akan dihapus secara permanen dari server TikTok. Maka dari itu, pastikan kamu menyimpan atau backup semua informasi yang masih kamu butuhkan.

Menghapus akun TikTok Shop memang bisa menjadi langkah penting jika kamu sudah tidak aktif berjualan atau ingin mengelola akun baru. Namun, keputusan ini harus diambil dengan hati-hati karena data yang sudah terhapus tidak bisa dipulihkan. Pastikan kamu mengikuti langkah-langkah yang sudah dijelaskan, menyelesaikan semua kewajiban, dan menyimpan semua data penting sebelum melanjutkan. 

Bagi kamu yang membutuhkan mitra fulfillment center yang handal, Ethix adalah solusi tepat. Dengan berbagai kelebihannya, Ethix siap membantu brand kamu memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan kepuasan pelanggan.